Retours et Ăchanges
Chez Souq Gadgets, nous voulons que vous soyez entiÚrement satisfait de vos achats technologiques. Si un produit ne répond pas à vos attentes, vous disposez de 30 jours pour nous le renvoyer.
Initier la demande
Connectez-vous à votre compte client et remplissez le formulaire de retour en ligne pour obtenir un numéro d'autorisation.
Préparer le colis
Placez l'article dans son emballage d'origine avec tous les accessoires et manuels inclus afin de garantir un remboursement complet.
Expédier l'article
Imprimez l'étiquette de retour fournie et déposez votre colis dans le point de collecte le plus proche de chez vous.
Recevoir le remboursement
Une fois l'article inspecté dans nos entrepÎts, nous traiterons votre remboursement sur votre mode de paiement initial sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing