Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur vos achats chez Souq Gadgets
Quels sont les délais de livraison ?
Nous expédions vos commandes sous 24 à 48 heures. La livraison standard prend généralement entre 3 et 7 jours ouvrables selon votre emplacement.
Quels modes de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les paiements via PayPal et Apple Pay pour une sécurité maximale.
Puis-je retourner un produit s'il ne me convient pas ?
Oui, vous disposez de 14 jours aprĂšs la rĂ©ception de votre colis pour demander un retour. Le produit doit ĂȘtre dans son emballage d'origine et en parfait Ă©tat.
Proposez-vous une garantie sur vos gadgets ?
Absolument. Tous nos produits électroniques bénéficient d'une garantie constructeur de 2 ans couvrant les défauts de fabrication.
Comment puis-je suivre l'Ă©tat de ma commande ?
DÚs que votre colis est expédié, vous recevrez un e-mail contenant un lien de suivi pour consulter l'avancement de la livraison en temps réel.
Livrez-vous Ă l'international ?
Actuellement, nous livrons principalement en France, en Belgique, en Suisse et au Luxembourg. Consultez notre page de livraison pour la liste complĂšte des pays desservis.